Auto reparatie: wat mag de garage rekenen en wat zijn je rechten?

Gepubliceerd 14 november 2026 · bijgewerkt 14 november 2026 · 1× op bronnen gecontroleerd

Breng je je auto naar de garage voor een reparatie of onderhoudsbeurt, dan sluit je juridisch gezien een overeenkomst van aanneming van werk. De garage (de aannemer) belooft een werk van stoffelijke aard tot stand te brengen en op te leveren, en jij (de opdrachtgever) betaalt daarvoor een prijs in geld (art. 7:750 lid 1 BW). Dat geldt voor een nieuwe koppeling net zo goed als voor een kleine beurt. Hieronder lees je wat dat betekent voor de prijs, extra werk en je rechten.

Kocht je de auto net en repareert de verkoper een gebrek? Dan gelden de regels van koop, niet die van aanneming. Zie herstel en vervanging.

De prijs: vaste prijs, richtprijs of geen prijs

Wat je moet betalen, hangt af van wat je bij de opdracht afsprak.

Bron: Burgerlijk Wetboek Boek 7, art. 7:750 en 7:752, gecontroleerd op 14 november 2026.

Geen prijs afgesproken? Een redelijke prijs is niet wat de garage achteraf verzint. Er wordt gekeken naar de prijzen die de garage bij de opdracht gewoonlijk rekende, en naar de verwachtingen die hij over de vermoedelijke prijs wekte (art. 7:752 lid 1 BW). Zei de balie “dat wordt een paar honderd euro”, dan telt dat mee.

Richtprijs overschreden? De waarschuwing moet zo tijdig mogelijk komen, zodat jij nog kunt kiezen het werk te beperken of te vereenvoudigen. De garage moet daar binnen de grenzen van het redelijke aan meewerken (art. 7:752 lid 2 BW). Kreeg je geen waarschuwing, dan betaal je een redelijke prijs, maar nooit meer dan de richtprijs plus 10% (art. 7:752 lid 1-2 BW).

Duurder dan gedacht: wanneer mag de garage de prijs verhogen?

Ook bij een vaste prijs kan de prijs soms omhoog, maar alleen in twee gevallen:

1. De kosten stijgen door omstandigheden die de garage niet zijn toe te rekenen, en waarmee hij bij de prijs geen rekening hoefde te houden. Dan kan alleen de rechter de prijs aanpassen, op vordering van de garage (art. 7:753 lid 1 BW).
2. Jij gaf onjuiste gegevens die voor de prijs van belang waren. Dan mag de garage de prijs zelf aanpassen, tenzij hij de onjuistheid vóór de prijsafspraak had behoren te ontdekken (art. 7:753 lid 2 BW).

In beide gevallen geldt: de garage moet je zo spoedig mogelijk waarschuwen dat de prijs omhoog moet. Dan kun je de opdracht opzeggen of voorstellen het werk te beperken of te vereenvoudigen (art. 7:753 lid 3 BW).

Extra werk (meerwerk)

Vraag jij om extra werk, bijvoorbeeld “vervang de remblokken ook even”, dan mag de garage daarvoor alleen meer rekenen als hij je tijdig wees op de prijsverhoging. Dat hoeft niet als je zelf had moeten begrijpen dat het meer zou kosten (art. 7:755 BW). Van deze regel mag een garage in beginsel niet ten nadele van jou afwijken (art. 7:755 BW).

Praktisch: laat op de werkorder zetten dat de garage eerst belt voordat er extra werk wordt gedaan, en bewaar die werkorder.

De garage moet je waarschuwen

De garage moet je waarschuwen voor onjuistheden in de opdracht die hij kende of redelijkerwijs behoorde te kennen. Dat geldt ook voor gebreken aan onderdelen die jij zelf aanlevert (art. 7:754 lid 1 BW). Laat je een onderdeel inbouwen dat je online kocht en is dat ongeschikt, dan komen de gevolgen in beginsel voor jouw rekening. Maar niet als de garage zijn waarschuwingsplicht schond of op een andere manier tekortschoot in deskundigheid of zorgvuldigheid (art. 7:760 lid 2 BW). Gebruikt de garage zelf gebrekkig materiaal, dan zijn de gevolgen voor de garage (art. 7:760 lid 1 BW).

Opzeggen

Je mag de opdracht te allen tijde geheel of gedeeltelijk opzeggen (art. 7:764 lid 1 BW). Je betaalt dan de prijs voor het hele werk, verminderd met de besparingen die de garage door de opzegging heeft. Daartegenover levert de garage het werk af dat al klaar is (art. 7:764 lid 2 BW). Opzeggen is dus niet gratis, maar kan zinvol zijn als je bijvoorbeeld de auto liever laat slopen.

Schade aan je auto in de werkplaats

Raakt je auto tijdens de reparatie beschadigd, dan is de garage aansprakelijk als hij tekortschiet in zijn verbintenis, tenzij die tekortkoming hem niet kan worden toegerekend (art. 6:74 lid 1 BW). Voor zijn monteurs en andere hulppersonen is hij aansprakelijk als voor zichzelf (art. 6:76 BW).

Gaat de auto verloren terwijl hij bij de garage staat en voordat de reparatie klaar is, zonder dat dit de garage valt toe te rekenen? Dan hoef je voor het werk niets te betalen, tenzij het verlies aan jouw schuld te wijten was (art. 7:757 lid 2 BW).

Ophalen en betalen

Meldt de garage dat de auto klaar is, dan keur je het werk binnen een redelijke termijn; doe je niets, dan geldt het als stilzwijgend aanvaard (art. 7:758 lid 1 BW). Voor gebreken die je toen redelijkerwijs had moeten ontdekken, is de garage daarna niet meer aansprakelijk (art. 7:758 lid 3 BW). Kijk dus bij het ophalen goed na wat er gedaan is; meer daarover op garage reparatie niet goed.

Betaal je de rekening niet, dan mag de garage je auto in sommige gevallen vasthouden. Lees daarover garage houdt auto vast.

Checklist bij elke reparatie

1. Laat de opdracht en de prijs (vast of richtprijs) op de werkorder zetten.
2. Spreek af dat de garage eerst belt voor extra werk.
3. Vraag de vervangen onderdelen terug of laat ze bewaren.
4. Controleer de rekening op uren en onderdelen, en vergelijk met de werkorder.
5. Controleer de auto bij het ophalen en meld zichtbare gebreken direct.
6. Is de reparatie niet goed? Meld het snel, liefst schriftelijk, en geef een redelijke termijn voor herstel (art. 7:759 lid 1 BW). Zie garage reparatie niet goed.